De quelle qualité de service clientèle ai-je besoin ?

En cas de problème avec les services fournis par votre opérateur, vous devez vous assurer que le problème sera réglé rapidement et d'une manière professionnelle. Veuillez donc à vous renseigner a priori sur la qualité du service clientèle de votre futur opérateur, les heures d’ouverture et la gratuité de son service à la clientèle.