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Quelle est l’offre de services dans les Points Poste comparée à celle des bureaux de poste?

bpost est tenue de proposer un assortiment de base de services dans tous ses Points Poste. Cet assortiment de base est un assortiment minimum consistant en :

  • Dépôt d’envois postaux, entres autres lettres, paquets et envois recommandés ;
  • Retrait d’envois recommandés et de paquets après qu’ils aient été présentés au domicile ;
  • Vente de timbres ;
  • Acceptation de versements jusque 300 EUR ;
  • Vente de timbres fiscaux et de timbres-amendes.

bpost peut librement décider si un Point Poste offre l’assortiment de base ou la totalité des services. Chaque Point Poste est tenu d’offrir au minimum un assortiment de base. Cependant, pour chaque Point Poste offrant un assortiment de base, un bureau de poste proposant la gamme complète de services doit se trouver dans un rayon d’une distance maximale de 10 km.