Ibpt -> Consommateurs -> general Les 20 entrées les plus récentes Wed, 18 Jul 2018 01:20:52 +0200 Zend_Feed_Writer 1.11.11 (http://framework.zend.com) http://www.ibpt.be L’IBPT publie un rapport sur l’impact d’un quatrième opérateur mobile Bruxelles, 12 juillet 2018 – Le régulateur des télécommunications publie aujourd’hui son rapport concernant l’impact d'un potentiel quatrième opérateur de réseau mobile. Ce rapport a été rédigé à la demande du vice-Premier ministre et ministre des Télécommunications, Alexander De Croo, lorsqu'il s’est avéré que le marché manifestait un intérêt vi]]> Thu, 12 Jul 2018 00:00:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/168-libpt-publie-un-rapport-sur-limpact-dun-quatrieme-operateur-mobile http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/168-libpt-publie-un-rapport-sur-limpact-dun-quatrieme-operateur-mobile Bruxelles, 12 juillet 2018 – Le régulateur des télécommunications publie aujourd’hui son rapport concernant l’impact d'un potentiel quatrième opérateur de réseau mobile. Ce rapport a été rédigé à la demande du vice-Premier ministre et ministre des Télécommunications, Alexander De Croo, lorsqu'il s’est avéré que le marché manifestait un intérêt vi]]> Frais de rappel et service limité avant l’arrêt du service
Si vous n’avez pas payé votre facture, l’opérateur doit vous avertir avant de mettre fin au service. 

Le premier rappel par écrit est gratuit. Les coûts pour les rappels écrits ultérieurs ne peuvent être supérieurs à 10 euros. Remarque : un SMS de rappel envoyé par un opérateur peut également valoir comme un rappel écrit.

L’opérateur peut éga]]> Fri, 29 Jun 2018 15:22:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/internet/tarification-des-services/frais-de-rappel-et-service-limite-avant-larret-du-service http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/internet/tarification-des-services/frais-de-rappel-et-service-limite-avant-larret-du-service
Si vous n’avez pas payé votre facture, l’opérateur doit vous avertir avant de mettre fin au service. 

Le premier rappel par écrit est gratuit. Les coûts pour les rappels écrits ultérieurs ne peuvent être supérieurs à 10 euros. Remarque : un SMS de rappel envoyé par un opérateur peut également valoir comme un rappel écrit.

L’opérateur peut éga]]> Les régulateurs télécom et média adoptent une décision pour plus de concurrence et plus de choix dans le marché du haut débit et de la radiodiffusion Bruxelles, le 29 juin 2018. Après le feu vert de la Commission européenne, la CRC a ouvert la voie vers plus de concurrence sur les marchés de l’Internet haut débit et de la radiodiffusion. Des mesures telles que la poursuite de l’ouverture de tous les réseaux (y compris la fibre optique), une baisse des tarifs de gros, de nouvelles conditions d’accès (p.ex. un accès ‘internet only’), et une incitation à l&r]]> Fri, 29 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/166-les-regulateurs-telecom-et-media-adoptent-une-decision-pour-plus-de-concurrence-et-plus-de-choix-dans-le-marche-du-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/166-les-regulateurs-telecom-et-media-adoptent-une-decision-pour-plus-de-concurrence-et-plus-de-choix-dans-le-marche-du-haut-debit-et-de-la-radiodiffusion Bruxelles, le 29 juin 2018. Après le feu vert de la Commission européenne, la CRC a ouvert la voie vers plus de concurrence sur les marchés de l’Internet haut débit et de la radiodiffusion. Des mesures telles que la poursuite de l’ouverture de tous les réseaux (y compris la fibre optique), une baisse des tarifs de gros, de nouvelles conditions d’accès (p.ex. un accès ‘internet only’), et une incitation à l&r]]> L’IBPT approuve l’augmentation des tarifs postaux de bpost en 2018, mais formule de sérieuses réserves Bruxelles, le 20 juin 2018 - Le 1er mars de cette année, bpost a augmenté ses tarifs de 7,32 % en moyenne pour les services postaux faisant partie de ce que l’on nomme le « panier des petits utilisateurs » (les services postaux tels que les services et colis standards souvent utilisés par les particuliers et les petits professionnels). L’entrée en vigueur de la loi du 26 janvier 2018 relative aux services postaux a ]]> Wed, 20 Jun 2018 00:00:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/165-libpt-approuve-laugmentation-des-tarifs-postaux-de-bpost-en-2018-mais-formule-de-serieuses-reserves http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/press-release/165-libpt-approuve-laugmentation-des-tarifs-postaux-de-bpost-en-2018-mais-formule-de-serieuses-reserves Bruxelles, le 20 juin 2018 - Le 1er mars de cette année, bpost a augmenté ses tarifs de 7,32 % en moyenne pour les services postaux faisant partie de ce que l’on nomme le « panier des petits utilisateurs » (les services postaux tels que les services et colis standards souvent utilisés par les particuliers et les petits professionnels). L’entrée en vigueur de la loi du 26 janvier 2018 relative aux services postaux a ]]> Communication du Conseil de l’IBPT du 18 juin 2018 concernant la couverture mobile et l’utilisation de connexions sans fil à l’intérieur des bâtiments Tue, 19 Jun 2018 14:05:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/qualite-de-service/communication-du-conseil-de-libpt-du-18-juin-2018-concernant-la-couverture-mobile-et-lutilisation-de-connexions-sans-fil-a-linterieur-des-batiments http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/qualite-de-service/communication-du-conseil-de-libpt-du-18-juin-2018-concernant-la-couverture-mobile-et-lutilisation-de-connexions-sans-fil-a-linterieur-des-batiments Demande d’autorisation (licence radiomaritime) à remplir par le propriétaire ou son mandataire Fri, 25 May 2018 16:38:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/maritime/licences/demande-dautorisation-licence-radiomaritime-a-remplir-par-le-proprietaire-ou-son-mandataire http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/maritime/licences/demande-dautorisation-licence-radiomaritime-a-remplir-par-le-proprietaire-ou-son-mandataire Consultation relative au projet de décision du Conseil de l’IBPT concernant l’accès des radioamateurs à la bande de fréquences 433,050 – 434,790 MHz Fri, 18 May 2018 11:10:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/radioamateurs/consultation-relative-au-projet-de-decision-du-conseil-de-lIBPT-concernant-lacces-des-radioamateurs-a-la-bande-de-frequences-433-050-434-790-MHz http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/radioamateurs/consultation-relative-au-projet-de-decision-du-conseil-de-lIBPT-concernant-lacces-des-radioamateurs-a-la-bande-de-frequences-433-050-434-790-MHz Découvrir l'IBPT Thu, 17 May 2018 11:08:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/ibpt/decouvrir-l-ibpt/decouvrir-l-ibpt http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/ibpt/decouvrir-l-ibpt/decouvrir-l-ibpt Flandre occidentale 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:46:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/flandre-occidentale18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/flandre-occidentale18-2 Brabant flamand 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:45:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/brabant-flamand18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/brabant-flamand18-2 Flandre orientale 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:43:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/flandre-orientale18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/flandre-orientale18-2 Namur - Rive droite (Est) de la Meuse 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:40:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/namur-rive-droite-est-de-la-meuse18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/namur-rive-droite-est-de-la-meuse18-2 Namur - Nord du sillon Sambre et Meuse 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:38:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/namur-nord-du-sillon-sambre-et-meuse18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/namur-nord-du-sillon-sambre-et-meuse18-2 Luxembourg 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:36:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/luxembourg18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/luxembourg18-2 Limbourg 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:34:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/limbourg18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/limbourg18-2 Liège - Zone de 20 km autour de Malmedy 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:32:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-zone-de-20-km-autour-de-malmedy18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-zone-de-20-km-autour-de-malmedy18-2 Liège - Nord de la Meuse 2018-2 Fri, 04 May 2018 13:29:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-nord-de-la-meuse18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-nord-de-la-meuse18-2 Liège - Sud de la Meuse, à plus de 20 km de Malmedy 2018-2 Fri, 04 May 2018 11:59:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-sud-de-la-meuse-a-plus-de-20-km-de-malmedy18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/liege-sud-de-la-meuse-a-plus-de-20-km-de-malmedy18-2 Hainaut - Nord de la Sambre 2018-2 Fri, 04 May 2018 11:57:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/hainaut-nord-de-la-sambre18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/hainaut-nord-de-la-sambre18-2 Entre-Sambre-et-Meuse 2018-2 Fri, 04 May 2018 11:54:00 +0200 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/entre-sambre-et-meuse18-2 http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/radio/micros/entre-sambre-et-meuse18-2