Vous perdez le signal lorsque vous passez des appels mobiles alors que vous disposez d’une bonne connexion Wi-Fi ?
Vérifiez auprès de votre opérateur si la fonction « Voice over Wifi » (VoWiFi) est disponible. Cela vous permet d'effectuer des appels et d'envoyer des SMS sans signal mobile, via la ligne Internet fixe.
Après activation (via les paramètres de votre appareil), votre smartphone sera connecté à un réseau Wi-Fi pour passer des appels via le Wi-Fi.
Orange
Proximus
Telenet/BASE
Lorsqu’il existe une différence significative constante ou régulière entre les vitesses réelles du service d’accès à l’internet et les vitesses indiquées par le FAI dans le contrat.
Ne partez pas des vitesses indiquées par les opérateurs dans leurs publicités.
Les fournisseurs de services d’accès à l’internet fixe (FAI) doivent indiquer dans leurs contrats et également sur leur site internet la vitesse minimale, la vitesse maximale et la vitesse normalement disponible.
Une décision de l’IBPT définit comment il faut comprendre concrètement ces valeurs, en tenant compte de la manière dont les réseaux sont conçus en Belgique:
Les vitesses effectives doivent se situer entre les vitesses minimale et maximale et, de préférence, aussi proche que possible de la vitesse normalement disponible.
ATTENTION :
Avoir plus de 65 ans.
Dans ce cas, deux autres conditions doivent également être remplies:
Etre atteint d’un handicap d’au moins 66 %: être reconnu handicapé ou en incapacité de travail à plus de 66% par une décision administrative ou judiciaire, être reconnu handicapé à plus de 66% ou avoir une réduction d’autonomie d’au moins 9 points par le SPF Sécurité Sociale, ou encore être reconnu invalide à plus de 66% par la mutuelle.
Dans ce cas, trois autres conditions doivent également être remplies :