Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Comparaison nationale 2024 - Mobiles
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Fraudes
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
Faq
Plaintes
5G
Construction d’infrastructures
Services numériques (DSA)
Services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
DSA : introduire une plainte
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 100 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Résultats de la comparaison des tarifs des services mobiles en Belgique [Tarifs appliqués en Q4 2024]
Publications › Communication -
02/12/2024
Pour aider le consommateur à y voir plus clair dans un marché dynamique où les offres évoluent rapidement, l’IBPT effectue chaque année une comparaison nationale des prix.
Communication du 22 octobre 2024 concernant la comparaison des tarifs des services fixes et des packs convergents sur le marché résidentiel [Tarifs appliqués au 3ème trimestre 2024]
Publications › Communication -
28/10/2024
Pour aider l'utilisateur moyen à compaer les offres, l’IBPT effectue chaque année une comparaison nationale des prix.
Communication concernant le rapport concernant la surveillance exercée sur la neutralité de l’internet en Belgique (période du 1er mai 2023 au 30 avril 2024)
Publications › Communication -
28/06/2024
Dans ce huitième rapport annuel, l’IBPT décrit toutes les activités qu’il a entreprises au cours de la période du 1er mai 2023 au 30 avril 2024 inclus dans le cadre de la neutralité de l’internet.
Communication concernant les profils de foyers des comparaisons nationales des prix
Publications › Communication -
27/06/2024
Cette communication reprend la synthèse des contributions à la consultation et le récapitulatif des évolutions apportées aux profils pour les comparaisons nationales des prix pour les clients résidentiels.
Situation du marché des communications électroniques et de la télévision (2023)
Publications › Communication -
26/06/2024
Communication du 19 juin 2024 concernant la situation du marché des communications électroniques et de la télévision (2023)
Communication du 24 mai 2024 concernant l’évolution du prix des services de télécommunications mobiles standalone (2019-2024)
Publications › Communication -
27/05/2024
Entre janvier 2019 et janvier 2024, le marché des abonnements mobiles autonomes grand public a généralement évolué positivement.
Avis du 29 avril 2024 concernant les propositions de résolution concernant l'examen de la possibilité de fusionner les régulateurs de marché en vue d'en améliorer le fonctionnement
Publications › Avis -
22/05/2024
L’IBPT a rendu son avis concernant la possibilité de fusionner les régulateurs de marché en vue d'en améliorer le fonctionnement.
Communication du 24 avril 2024 concernant l’évolution du prix des services télécoms fixes et convergents résidentiels depuis cinq ans (de 2019 à 2024)
Publications › Communication -
25/04/2024
Cette communication actualise l’évolution des prix résidentiels de l’internet fixe et des packs, en les cartographiant jusqu’en janvier 2024 et plus spécifiquement le prix minimum que les particuliers doivent payer pour répondre à des besoins spécifiques en télécommunications.
Plan opérationnel 2024
Publications › Plan opérationnel -
01/02/2024
Les objectifs stratégiques du plan stratégique sont traduits dans le plan opérationnel annuel en objectifs opérationnels à l’aide de fiches décrivant la mise en exécution des objectifs par axe stratégique.
Communication du 19 décembre 2023 concernant la durabilité des réseaux de télécommunications en Belgique
Publications › Communication -
29/12/2023
L’IBPT publie une mise à jour concernant la durabilité des réseaux de télécommunications en Belgique Celle-ci se penche plus spécifiquement sur l’évolution de la consommation énergétique, les émissions de CO2 et le traitement des déchets au cours de ces 5 dernières années.
1
(pagination.current)
2
3
4
Page suivante »
Vers le haut