Uitschakeling van de 2G-netwerken

Waarom wordt 2G uitgeschakeld?

Mobiele netwerken evolueren voortdurend. In 2025 werden de 3G-netwerken uitgeschakeld. Nu komt ook het einde van het 2G-netwerk in zicht.

2G bestaat al meer dan dertig jaar en werd oorspronkelijk ontwikkeld voor spraakoproepen en sms-berichten. Vandaag verlopen mobiele gesprekken en dataverkeer hoofdzakelijk via de modernere 4G- en 5G-netwerken.

Door 2G uit te schakelen kunnen operatoren:

• meer capaciteit vrijmaken voor 4G en 5G;
• snellere en betrouwbaardere mobiele diensten aanbieden;
• hun netwerken energiezuiniger beheren;
• verouderde technologie vervangen door beter beveiligde netwerken.

Ook in andere Europese landen wordt 2G geleidelijk uitgeschakeld.

Wanneer wordt 2G uitgeschakeld?

De Belgische netwerkoperatoren plannen om tussen 2028 en 2029 te starten met de uitschakeling van hun 2G-netwerken. De exacte data worden later bekendgemaakt.

Elke operator bepaalt zelf de exacte planning en zal zijn klanten hierover tijdig informeren.

Welke toestellen kunnen getroffen worden?

Door de grote verscheidenheid aan toestellen is het niet mogelijk om een volledige lijst te geven van alle betrokken apparaten. 

Belangrijk om te weten is dat ook sommige 4G- en 5G-toestellen gevolgen kunnen ondervinden van de uitschakeling van 2G, wanneer zij geen spraakoproepen of noodoproepen via het 4G-netwerk (VoLTE) ondersteunen. De netwerkoperatoren zullen het publiek hierover verder informeren in de aanloop naar de effectieve uitschakeling.

Naast klassieke mobiele telefoons kunnen ook de volgende toestellen getroffen worden als ze niet compatibel zijn met 4G of 5G:

• oude en nieuwe mobiele telefoons die uitsluitend 2G ondersteunen;
• personenalarmen;
• alarmsystemen;
• liften met noodoproepsysteem;
• terminals voor kaartbetalingen;
• bepaalde medische hulpmiddelen, zoals voor monitoring op afstand;
• machine-to-machinetoepassingen (M2M);
• andere IoT-toepassingen (Internet of Things);
• bepaalde voertuigen met een eCall-noodoproepsysteem;
• etc.

Na de uitschakeling van 2G kunnen deze toestellen mogelijk niet langer bellen, sms'en of verbinding maken via het mobiele netwerk.

Hoe bereid ik me voor op de afschakeling van 2G?

1. Controleer je mobiele telefoon

Gebruik je een toestel dat enkel werkt op het 2G-netwerk? Dan zal je na de afschakeling van 2G niet langer kunnen bellen of sms’en via het mobiele netwerk.

Heb je een 4G-/5G-smartphone? Hou de website van je operator in het oog die in aanloop naar de uitschakeling zal verduidelijken hoe je kan controleren of je toestel spraakoproepen en noodoproepen via 4G of 5G ondersteunt. Niet alleen oudere toestellen, maar ook bepaalde recentere modellen kunnen problemen ondervinden wanneer zij voor spraak- of noodoproepen nog afhankelijk zijn van het 2G-netwerk. Na de afschakeling van 2G zal dit niet langer mogelijk zijn. 

Zorg ervoor dat Voice over LTE (VoLTE), ofwel bellen via het 4G-netwerk, is ingeschakeld in de instellingen van jouw toestel. De netwerkoperatoren zullen ook nagaan of je simkaart geschikt is voor moderne mobiele diensten en hierover informeren indien nodig.

2.    Vraag hulp indien nodig

Twijfel je of je toestel geschikt is? De netwerkoperatoren zullen het publiek hierover verder informeren in de aanloop naar de effectieve uitschakeling. Je kunt ook hulp vragen aan familieleden, vrienden of kennissen die technisch onderlegd zijn. Ken je zelf iemand die minder vertrouwd is met technologie? Help die persoon bij het uitvoeren van de nodige controle.

3.    Overweeg tijdig een nieuw toestel

Moet je toestel vervangen worden? Dan hoeft dit niet noodzakelijk een duur toestel te zijn. Vraag bij aankoop wel expliciet of het toestel 4G- en/of 5G-oproepen ondersteunt en dat noodoproepen mogelijk blijven nadat de 2G-netwerken zijn uitgeschakeld.

4.    Controleer ook andere apparaten die mogelijk 2G gebruiken

Niet alleen mobiele telefoons kunnen afhankelijk zijn van 2G. Ook andere toestellen maken vandaag soms nog gebruik van dit netwerk, zoals personenalarmen, alarmsystemen, personenliften, slimme meters, machine-to-machinetoepassingen (M2M) en andere IoT-toepassingen.
Neem contact op met je leverancier of installateur om na te gaan of deze toestellen aangepast of vervangen moeten worden.

5.    Let op met het noodoproepsysteem (eCall) in voertuigen

Voertuigen kunnen beschikken over een eCall-noodoproepsysteem dat gebruikmaakt van 2G. Informeer bij je constructeur of garage of jouw voertuig beïnvloed wordt door de 2G-uitschakeling.

6.    Blijf op de hoogte

Volg de communicatie van je mobiele (netwerk)operator om op de hoogte te blijven van de planning en de gevolgen van de afschakeling van 2G. Hij zal zijn eindklanten informeren wanneer het 2G-netwerk precies wordt uitgeschakeld en hoe de gebruiker zich hierop moet voorbereiden. Het BIPT roept eindgebruikers daarom op aandacht te hebben voor berichten en algemene communicaties van hun operator – negeer deze niet!

Ben je geen klant bij de mobiele netwerkoperatoren Orange, Proximus en Telenet/BASE maar heb je een abonnement bij een zogenaamde “MVNO” (Mobile Virtual Network Operator) die geen eigen netwerk uitbaat? Hou dan ook de informatiepagina’s van de betrokken netwerkoperator in de gaten. Op deze webpagina vind je de lijst van de mobiele operatoren met aanduiding van het gebruikte netwerk.