Was sind Ihre Bedürfnisse?

Bevor Sie das Angebot, das am besten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, wählen können, sollen Sie wissen, was für ein Konsumententyp Sie sind:

  • Anzahl ausgehender Anrufe;
  • Anzahl SMS oder MMS;
  • Herunterladung von Daten;
  • das Hauptsmoment, in dem Sie die Dienste benutzen;
  • verfügbares Budget;
  • Anrufe ins Ausland;
  • Anrufe während Auslandsreisen (innerhalb von Europa, außerhalb von Europa).

Sie können auf der Kundenseite, die Ihr Betreiber seinen Teilnehmern zur Verfügung stellt, Ihr "Nutzungsmuster" abrufen.

Sie können das Tarifvergleichsprogramm benutzen, das kostenlos vom BIPT zur Verfügung gestellt wird, um die Angebote der verschiedenen Betreiber zu vergleichen. Die Adresse ist www.meilleurtarif.be.

Ihr Telefonanbieter muss, aus eigener Initiative, einmal im Jahr auf Ihrer Rechnung erwähnen, welcher von seinen Tarifplänen für Sie der preisgünstigste sein würde.

Überdies dürfen Sie ihn bitten, Ihnen mitzuteilen, welcher von seinen Plänen für Sie der geeignetste sein würde. Der Betreiber muss Ihnen innerhalb von höchstens 2 Wochen eine Antwort geben.