Institut belge des services postaux et des télécommunications
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pointpostal.be
Observatoire des services postaux

L'IBPT publie l'observatoire des services postaux.
Plaintes
Toute personne qui n’est pas satisfaite du traitement de sa plainte par un prestataire postal peut soumettre le cas au Service de médiation pour le secteur postal.
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Actualités
02-02-2018
Enquête de l’IBPT sur votre utilisation de la téléphonie,...
Enquête de l’IBPT sur votre utilisation de la téléphonie,...
L’IBPT a confié à la firme Profacts une enquête sur les... lire la suite
Service postal universel
Le service postal universel recouvre tant les services nationaux que transfrontaliers et comprend:
D’autres entreprises peuvent également proposer les services postaux universels, même si la distribution d’envois de correspondance – recommandés ou non – compris dans le service universel requiert la demande d’une licence à l’IBPT
- la levée, le tri, le transport et la distribution des envois postaux jusqu’à 2 kg;
- la levée, le tri, le transport et la distribution de colis postaux prestés au tarif unitaire jusqu’à 10 kg;
- la distribution des colis postaux prestés au tarif unitaire reçus d'autres États membres et pesant jusqu’à 20 kg;
- les services relatifs aux envois recommandés et aux envois à valeur déclarée.
D’autres entreprises peuvent également proposer les services postaux universels, même si la distribution d’envois de correspondance – recommandés ou non – compris dans le service universel requiert la demande d’une licence à l’IBPT
06-05-2008