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            <title>Consommateurs: 3629 résultats trouvés</title>
            <description>Résultats de recherche</description>
            <item>
                <title><![CDATA[Une étude de l'IBPT montre une bonne qualité de nos réseaux mobiles]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/une-etude-de-l-ibpt-montre-une-bonne-qualite-de-nos-reseaux-mobiles</link>
                <description><![CDATA[Qualité des réseaux mobiles]]></description>
                <pubDate>2021-01-08 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Résultats de la campagne de tests sur routes 2020]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/resultats-de-la-campagne-de-tests-sur-routes-2020</link>
                <description><![CDATA[Quand on envisage la qualité des réseaux et services de communications mobiles, on pense à la disponibilité du réseau (la couverture), mais aussi à la qualité des appels téléphoniques et à la qualité des services de données sur Internet, tels que le streaming ou la navigation web.]]></description>
                <pubDate>2021-01-08 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Arrêt de la Cour des marchés du 23 décembre 2020 annulant partiellement la décision de l'IBPT du 30 juin 2020 concernant la révision des redevances uniques (« one-time fees ») et de la redevance de location mensuelle « ISLA Repair » des offres de référence BRUO et Bitstream xDSL de Proximus]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/arret-de-la-cour-des-marches-du-23-decembre-2020-annulant-partiellement-la-decision-de-l-ibpt-du-30-juin-2020-concernant-la-revision-des-redevances-uniques-one-time-fees-et-de-la-redevance-de-location-mensuelle-isla-repair-des-offres-de-reference-bruo-et-bitstream-xdsl-de-proximus</link>
                <description><![CDATA[Arrêt du 23 décembre 2020 annulant partiellement la décision du 30 juin 2020 concernant la révision des redevances uniques (« one-time fees ») et de la redevance de location mensuelle « ISLA Repair » des offres de référence BRUO et Bitstream xDSL de Proximus]]></description>
                <pubDate>2021-01-07 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Arrêt de la Cour des marchés du 23 décembre 2020 rejetant le recours d’All Communications NV du 24 juillet 2020 contre la lettre de l’IBPT du 29 mai 2020 concernant l’offre de répéteurs GSM]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/arret-de-la-cour-des-marches-du-23-decembre-2020-rejetant-le-recours-dall-communications-nv-du-24-juillet-2020-contre-la-lettre-de-libpt-du-29-mai-2020-concernant-loffre-de-repeteurs-gsm</link>
                <description><![CDATA[Arrêt de la Cour des marchés du 23 décembre 2020 rejetant le recours d’All Communications NV du 24 juillet 2020 contre la lettre de l’IBPT du 29 mai 2020 concernant l’offre de répéteurs GSM]]></description>
                <pubDate>2021-01-07 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Communication concernant la liste des prestataires de services postaux titulaires d’une licence individuelle (2021)]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/communication-concernant-la-liste-des-prestataires-de-services-postaux-titulaires-dune-licence-individuelle-2021</link>
                <description><![CDATA[Communication du Conseil de l’IBPT du 15 décembre 2020 concernant la liste des prestataires de services postaux titulaires d’une licence individuelle]]></description>
                <pubDate>2021-01-06 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Communication concernant le monitoring du service universel dans le domaine des télécommunications 2020]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/communication-concernant-le-monitoring-du-service-universel-dans-le-domaine-des-telecommunications-2020</link>
                <description><![CDATA[Communication concernant le monitoring du service universel dans le domaine des télécommunications 2019]]></description>
                <pubDate>2021-01-05 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Avis concernant le projet d’arrêté royal relatif aux marins]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/avis-concernant-le-projet-darrete-royal-relatif-aux-marins</link>
                <description><![CDATA[Avis du Conseil de l’IBPT du 12 juin 2020 concernant le projet d’arrêté royal relatif aux marins]]></description>
                <pubDate>2020-12-24 00:00</pubDate>
                </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Brexit : quels changements en matière de tarifs de communications internationales ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>A partir de l&rsquo;entr&eacute;e en vigueur du Brexit, &agrave; savoir le 1er janvier 2021, les r&egrave;gles europ&eacute;ennes en mati&egrave;re de communications internationales ne s&#39;appliqueront plus aux appels effectu&eacute;s et SMS envoy&eacute;s depuis la Belgique, vers (les num&eacute;ros du et) le Royaume-Uni. D&egrave;s lors, les op&eacute;rateurs ne seront plus tenus de respecter les plafonds tarifaires pr&eacute;vus par la r&eacute;glementation europ&eacute;enne.</p>

<p>Les op&eacute;rateurs qui d&eacute;cident de ne plus appliquer ces plafonds tarifaires doivent informer leurs clients un mois &agrave; l&rsquo;avance des nouveaux tarifs applicables.</p>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Brexit : quels changements concernant les services d’itinérance (gros et détail) ?]]></title>
    <description><![CDATA[<p>A partir de l&rsquo;entr&eacute;e en vigueur du Brexit, &agrave; savoir le 1er janvier 2021, les r&egrave;gles europ&eacute;ennes en mati&egrave;re d&#39;itin&eacute;rance ne s&#39;appliqueront plus au Royaume-Uni.&nbsp;</p>

<p><strong>Services de gros</strong></p>

<p>Les fournisseurs de services d&rsquo;itin&eacute;rance aux clients en itin&eacute;rance (ci-apr&egrave;s &laquo; fournisseurs de services d&rsquo;itin&eacute;rance) op&eacute;rant au sein de l&rsquo;UE :</p>

<ul>
	<li>lorsqu&#39;ils demandent un acc&egrave;s de gros aux services d&rsquo;itin&eacute;rance, ne b&eacute;n&eacute;ficient plus de l&#39;obligation des op&eacute;rateurs de r&eacute;seaux mobiles op&eacute;rant au Royaume-Uni de satisfaire toutes les demandes raisonnables d&#39;acc&egrave;s de gros aux services d&rsquo;itin&eacute;rance (article 3 du r&egrave;glement (UE) n&deg; 531/2012) ;</li>
	<li>ne b&eacute;n&eacute;ficieront plus des r&egrave;gles de l&rsquo;UE sur les tarifs d&#39;itin&eacute;rance de gros maximums que les op&eacute;rateurs d&#39;un r&eacute;seau visit&eacute; op&eacute;rant au Royaume-Uni peuvent facturer pour la fourniture de services d&#39;itin&eacute;rance de gros dans l&#39;Union europ&eacute;enne (articles 7, 9 et 12). du r&egrave;glement (UE) n&deg; 531/2012). En cas de Brexit sans accord, les clients doivent &ecirc;tre inform&eacute;s des nouveaux tarifs d&rsquo;itin&eacute;rance applicables au Royaume-Uni ou depuis un pays europ&eacute;en vers le Royaume-Uni.</li>
</ul>

<p><strong>Services de d&eacute;tail</strong></p>

<ul>
	<li>les op&eacute;rateurs ne seront plus tenus d&rsquo;appliquer aux clients en itin&eacute;rance au Royaume-Uni, les r&egrave;gles en mati&egrave;re de services de d&eacute;tail pr&eacute;vues par la r&eacute;glementation europ&eacute;enne. Ces r&egrave;gles ayant pour objet la mise en place de tarifs &laquo; Roam like at Home &raquo;, les op&eacute;rateurs peuvent, s&rsquo;ils le souhaitent, appliquer aux clients en itin&eacute;rance au Royaume-Uni des tarifs sup&eacute;rieurs aux tarifs domestiques.</li>
	<li>Les op&eacute;rateurs qui d&eacute;cident de ne plus appliquer les tarifs &laquo; Roam like at Home &raquo;, doivent informer leurs clients un mois &agrave; l&rsquo;avance des nouveaux tarifs d&rsquo;itin&eacute;rance applicables au Royaume-Uni ou depuis un pays europ&eacute;en vers le Royaume-Uni.</li>
</ul>]]></description>            </item>
            <item>
                <title><![CDATA[Consultation concernant le projet de plan opérationnel 2021]]></title>
                <link>/index.php/consommateurs/publication/consultation-concernant-le-projet-de-plan-operationnel-2021</link>
                <description><![CDATA[Consultation concernant le projet plan opérationnel 2021]]></description>
                <pubDate>2020-12-22 00:00</pubDate>
                </item>
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