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E-commerce
Observatoire
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Parts de marché global
Parts de marché segment colis et express (chiffre d'affaires)
Parts de marché segment colis et express (volume)
Part des différents segments
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Volume de courrier par habitant
Répartition des revenus - courrier transactionnel
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2018
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2016
2015
2010
Répartition des volumes - types de courriers
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2010
Évolution services express et colis
Investissements
Emploi
Prix
Prior standard < 50g
Non-prior standard < 50g
Évolution des prix d'un colis jusqu'à 2 kg
Qualité
Pourcentage de lettres Prior délivrées en J+1
Pourcentage d’envois recommandés délivrés en J+1
Pourcentage de colis Prior délivrés en J+1
Opérateurs postaux et régulation
Opérateurs postaux et régulation
Service postal, envoi postal
Obligation d’information pour la livraison de colis via BELparcel
Service universel
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L’IBPT publie une étude sur la durabilité des réseaux de télécommunications en Belgique
Publications › Communiqué de presse -
30/11/2022
La durabilité est un thème important pour les opérateurs de télécommunications belges, comme le révèle une étude commandée par l’IBPT. Entre 2018 et 2021, leur consommation énergétique a baissé de 11 % et leurs émissions de CO2 ont diminué de 38 %.
L’IBPT publie une étude concernant les centres de données et les fournisseurs de contenu numérique en Belgique
Publications › Communiqué de presse -
17/11/2022
Afin d’obtenir un meilleur aperçu des acteurs belges dans le domaine des centres de données et des fournisseurs de contenu numérique, l’IBPT a mené une étude qui analyse les développements commerciaux sur le marché et répertorie les services offerts. En outre, la sécurité et la durabilité ont également été examinées.
Des économies annuelles allant jusqu'à 240 € grâce à la comparaison des tarifs des offres de télécommunications
Publications › Communiqué de presse -
08/11/2022
En raison des taux d'inflation élevés actuels, les consommateurs accordent davantage d’attention à leur budget. En outre, certains opérateurs répercutent également la hausse de l'inflation sur leurs prix. Par conséquent, compararer régulièrement les tarifs dans un marché des télécommunications loin d'être uniforme est donc plus utile que jamais pour aider à économiser, quel que soit le budget des ménages. Plusieurs offres de télécommunications ont récemment adapté le volume de données inclus. Effectuer une comparaison tarifaire permet de voir quels services correspondent le mieux aux besoins réels des consommateurs. La dernière étude nationale de comparaison des prix de l’IBPT montre que cette approche est payante.
Décision du 25 octobre 2022 concernant la révision des SLA et du calcul de la compensation dans les offres de référence de Proximus pour BRUO, Bitstream xDSL et Bitstream Fiber GPON
Dossier -
03/11/2022
Révision d'offres de référence de Proximus
Décision du 20 septembre 2022 concernant l’analyse des redevances uniques (« one-time fees ») et de la redevance de location mensuelle « ISLA Repair » de l’offre de référence Bitstream GPON de Proximus
Dossier -
04/10/2022
Suite à la décision d’analyse de marché du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle du 29 juin 2018, l’IBPT procède à une révision des tarifs facturés aux opérateurs alternatifs pour des prestations exécutées par Proximus dans le cadre de l’offres de référence Bitstream GPON. Il s’agit notamment des prestations relatives à l’activation ou à la migration d’une ligne, ainsi qu’aux garanties en termes de réparation (« ISLA Repair »).
L’IBPT publie les résultats de son enquête annuelle sur la perception du marché des communications électroniques par les consommateurs
Publications › Communiqué de presse -
12/09/2022
La tendance positive observée depuis plusieurs années se poursuit sur le marché : la satisfaction des consommateurs s’améliore pour les cinq items observés (tarifs, services clients, droits, informations et facturation), plus particulièrement en matière de téléphonie mobile.
La mise aux enchères du spectre rapporte finalement plus de 1,4 milliard d’euros
Publications › Communiqué de presse -
20/07/2022
L’IBPT a clôturé aujourd'hui la dernière phase de la mise aux enchères du spectre radioélectrique. Après la clôture de la première phase de la mise aux enchères du nouveau spectre 5G (700 MHz, 3600 MHz) et du spectre radioélectrique existant 2G et 3G (900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz) le 20 juin 2022 pour 1,2 milliard d’euros de revenus, l’IBPT a désormais également clôturé la deuxième et dernière phase de la mise aux enchères (bande de fréquences radioélectriques 1400 MHz). Dans cette bande de fréquences, 90 MHz supplémentaires ont été mis aux enchères. Cette mise aux enchères a rapporté 216.540.000 millions d’euros, ce qui porte à 1.418.732.400 euros le montant total pour les deux phases de la mise aux enchères.
L’IBPT constate l’impact positif de la régulation sur le marché
Publications › Communiqué de presse -
18/07/2022
Alors qu’un manque de concurrence avait été constaté en 2018, l’IBPT constate que la régulation mise en place ces dernières années porte ses fruits sans nuire aux investissements dans les réseaux de nouvelle génération. La dynamique concurrentielle a été relancée, les consommateurs ont accès à une offre plus large et en reçoivent plus pour leur argent lorsqu’ils achètent des offres convergentes (c.-à-d. incluant des services fixes et mobiles). Pour un profil de consommation identique, les consommateurs peuvent trouver aujourd’hui des solutions moins chères qu’en 2018. L’évolution est toutefois moins favorable pour les solutions non-convergentes (c.-à-d. qui incluent seulement des services télécoms fixes), le montant à débourser pour de telles solutions ayant augmenté par rapport à 2018 alors que leur contenu a peu évolué. En outre, la Belgique reste chère lorsqu’on la compare avec les pays voisins.
Offres de référence "Mobile IP Reference Interconnect Offer" d'Orange
Dossier -
04/07/2022
Offre de référence "Mobile IP Reference Interconnect Offer" d'Orange
Offres de référence "Mobile IP Reference Interconnect Offer" de Telenet Group
Dossier -
04/07/2022
Offre de référence "Mobile IP Reference Interconnect Offer" de Telenet Group
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