Les communications électroniques, les services postaux et les médias dans la Région de Bruxelles-Capitale sont les principaux domaines de travail. Pour chacun d’eux, l’action de régulation de l’IBPT est dictée par six objectifs :
- promouvoir une concurrence saine et préserver l’accès au marché ;
- contribuer au développement d’un marché interne de réseaux efficaces et de services performants ;
- veiller aux intérêts des utilisateurs en tenant compte de l’inclusion sociale, d’un niveau élevé de protection, d’informations claires et de la transparence ;
- gérer les ressources rares telles que les radiofréquences et les ressources de numérotation ;
- garantir la sécurité des réseaux.
- Le nouveau code des communications électroniques européen (CCEE) a ajouté un objectif supplémentaire. Ce code n'a pas encore été transposé en droit belge, mais influencera naturellement les actions du Conseil pour les trois années à venir. Le nouvel et sixième objectif de l’IBPT est dès lors le suivant :
En ce qui concerne les communications électroniques, l’Institut promeut la connectivité et l’accès à des réseaux à très haute capacité, y compris des réseaux fixes, mobiles et sans fil, et la pénétration de tels réseaux.