Aufgrund des unbefugten Zugriffs auf Daten zahlreicher Orange-Kunden besteht ein erhöhtes Risiko, dass die SIM-Karte betrügerisch ausgetauscht werden (siehe unsere Sonderseite).
Um die Sicherheit zu erhöhen, sendet Orange eine SMS-Nachricht, wenn ein Antrag auf Übertragung Ihrer Nummer zu einen anderen Anbieter gestellt wird.
Die Nachricht lautet wie folgt: „Orange Info: Hallo, wir haben eine Anfrage erhalten, Ihre Handynummer zu einem anderen Anbieter zu übertragen. Falls Sie dies nicht beantragt haben, antworten Sie bitte innerhalb von 8 Stunden mit STOP, um die Anfrage zu annullieren. Andernfalls können Sie diese Nachricht ignorieren.”
- Wenn Sie den Antrag nicht gestellt haben und ihn ablehnen, müssen Sie innerhalb von 8 Stunden nach Erhalt mit „STOP“ antworten;
- Wenn Sie jedoch die Antrag gestellt haben, können Sie die Nachricht ignorieren.
Die Absendernummer dieser SMS lautet 5000 (für Privatkunden) oder 5995 (für Geschäftskunden).
Alle Details finden Sie auf der Website von Orange (FR / NL).