Verliere ich die Mobilfunkabdeckung?
Nein, die 2G-Abschaltung beeinflusst die Mobilfunkabdeckung nicht. Belgien verfügt über eine sehr ausführliche 4G- und 5G-Abdeckung. Nur die noch vom 2G abhängigen Geräte können Probleme erfahren.
Kann ich nach der 2G-Abschaltung noch Notanrufe führen?
Ja, unter der Bedingung, dass Ihr Gerät und Ihre SIM-Karte für Notanrufe über 4G/5G geeignet sind. Deswegen ist es wichtig rechtzeitig zu überprüfen, ob Ihr Gerät den aktuellen technischen Anforderungen entspricht.
Ich habe keinen Vertrag mit Orange, Proximus oder Telenet, aber mit einem anderen Mobilfunkbetreiber. Gilt dies auch für mich?
Ja, neben Orange, Proximus und Telenet/BASE gibt es verschiedene andere Anbieter, die ihre Mobilfunknetze benutzen.
Wenn ein Netzbetreiber sein 2G-Netz abschaltet, gilt dies automatisch auch für die Kunden der Anbieter, die dieses Netz benutzen.
Ihr Betreiber wird Sie rechtzeitig informieren, falls Sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Werde ich benachrichtigt werden?
Die Mobilfunkbetreiber werden ihre Kunden weit vor der Abschaltung informieren, wenn ihr Gerät oder ihren Anschluss potenziell betroffen wird.
Spezifische informativen Seiten über die 2G-Abschaltung werden regelmäßig aktualisiert und die Mitarbeiter der Kundendienste und Geschäfte helfen Ihnen gerne, Ihre Fragen zu beantworten.
Dies kann über
- SMS-Nachrichten
- Brief
- Bericht auf der Rechnung
- die Website oder das Kundencenter
Geschäftskunden und BenutzerInnen von Internet-der-Dinge- oder M2M-Anwendungen werden nebenan auch gezielte Informationen empfangen.
Soll ich mich Sorgen machen?
Nein, die 2G-Abschaltung wird gut vorbereitet und wird mehrere Jahre im Voraus angekündigt.
Das BIPT verfolgt diese Entwicklung mit den Mobilfunkbetreibern und überwacht die rechtzeitige Benachrichtigung der Konsumenten und Betriebe.
Für die meisten NutzerInnen wird der Übergang ohne spürbare Folgen verlaufen.
Wer entscheidet über die 2G-Abschaltung?
Die Mobilfunknetzbetreiber entscheiden über die Planung und die Durchführung der Abschaltung.
Welche Rolle spielt das BIPT?
Das BIPT unterstützt eine verantwortungsvolle Abschaltung von veralteten Mobilfunknetzen und verfolgt das Verfahren. Es überwacht die rechtzeitige, korrekte und deutliche Benachrichtigung der Kunden über die Auswirkungen der Abschaltung und die benötigten Maßnahmen zur Vermeidung von Mobilfunkdiensteunterbrechungen.