• Klachten

    Pagina's
    U dient uw vragen te stellen overeenkomstig de aard van het probleem dat u ondervindt.
  • Aansluiting

    Pagina's
    Momenteel is er geen aanbieder van de geografische universele dienst aangewezen. De aansluiting op een vast netwerk is doorgaans betalend.
  • Aanvraagformulier voor het verkrijgen van een machtiging voor het gebruik van private radiocommunicatiestations

    Pagina's
    Aanvraagformulier voor het verkrijgen van een machtiging voor het gebruik van private radiocommunicatiestations
  • Telefonieaanbiedingen vergelijken

    Pagina's
    Bij vaste telefonie kunt je een aansluiting en gesprekken nemen bij eenzelfde operator of bij verschillende operatoren, door technologieën te gebruiken die zijn gebaseerd op de kopertelefoonlijn, de distributiekabel of het internet.
  • Kwaliteitsindicatoren

    Pagina's
    Welke soort klantendienst heb ik nodig? Waar vind ik relevante/nuttige informatie? Moet de verbinding altijd beschikbaar zijn? Pas op: de operatoren verbinden zich ertoe om hun beste inspanningen te leveren maar controleer de beloofde kwaliteit en kijk of jouw operator verbintenissen inzake opheffing van storingen aangaat.
  • Radars

    Pagina's
    Een radar is een installatie die gemaakt is om met behulp van radiogolven de omgeving af te zoeken naar objecten (doelen) in de lucht, te land of ter zee.
  • Markttoezicht

    Pagina's
    Het gaat om alle apparatuur die radiogolven kan uitzenden en/of ontvangen. De wetgeving schrijft voor dat radioapparatuur die op de markt wordt gebracht (gecommercialiseerd) moet voldoen aan essentiële eisen. Het BIPT is belast met de controle van de conformiteit van de radioapparatuur die op de Belgische markt wordt aangeboden. Het markttoezicht biedt een bescherming aan de consument, draagt bij tot eerlijke mededinging en verhindert dat apparatuur wordt verhandeld die een gevaar kan betekenen voor de bevolking of schadelijke interferentie kan veroorzaken. Bijkomende beperkingen kunnen van toepassing zijn op de radioapparatuur in bepaalde lidstaten van de Europese markt.
  • Controles / Storingen

    Pagina's
    Radiostoringen kunnen de goede werking van zend- en/of ontvangtoestellen hinderen en onmogelijk maken. Binnen het BIPT is de NCS (Nationale dienst voor de controle op het spectrum) belast met het "toezicht op de radiogolven". Storingen kunnen telefonisch, per post, fax of e-mail gemeld worden. Storingen op telefoontoestellen dienen in eerste instantie gemeld te worden bij uw telefoonoperator.
  • Kwaliteit

    Pagina's
    Dienen alle aanbieders van postdiensten te voldoen aan een aantal minimale verplichtingen, waaronder: de naleving van de essentiële eisen. Dit zijn voorwaarden die worden opgelegd om met name de vertrouwelijkheid van de brievenpost, de bescherming van de data, de bescherming van het milieu enz., te vrijwaren. het verbod om, met kennis van zaken, zendingen te vervoeren of te distribueren die uitwendige opschriften dragen die duidelijk in strijd zijn met de goede zeden of de openbare orde; een interne klachtenprocedure organiseren die op een eenvoudige, transparante en niet te dure wijze een billijke en snelle behandeling van klachten mogelijk maakt; informatie verschaffen aan de gebruikers en het personeel over de beroepsmogelijkheid bij de Ombudsdienst voor de postsector en het aanduiden van een persoon die bevoegd is voor de betrekkingen met de Ombudsdienst voor de postsector; personen belast met de verdeling van de geadresseerde postzendingen identificeerbaar maken voor de bevolking en ervoor zorgen dat de postzendingen, met uitzondering van de kranten, een herkenningsteken dragen aan de hand waarvan de aanbieder van de dienst die deze zending heeft behandeld, kan worden bepaald.
  • Verboden en/of particuliere apparatuur

    Pagina's
    Het invoeren, commercialiseren, bezitten, houden of gebruiken van stoorzenders (jammers) is verboden in België, evenals het aanbieden ervan op de markt van de Europese Unie. Detectoren van snelheidsradars alsook TETRA-detectoren zijn ontvangers van radiosignalen. Het is verboden in België om snelheidsradars- en TETRA-detectoren te gebruiken, te houden, te bezitten, in te voeren, te verlopen en zelfs om er reclame voor te maken. U mag een scanner of een ontvanger kopen en houden maar u mag alleen luisteren naar de frequenties waarvoor u de toestemming hebt gekregen van de eigenaar of die vrij kunnen worden beluisterd.
Naar boven