Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Comparaison nationale 2024 - Mobiles
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Fraudes
Compensation pour interruption de service
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
Plateformes en ligne
Règlement sur les services numériques (DSA)
Règlement sur les services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
DSA : introduire une plainte
Code de conduite+ relatif à la lutte contre le discours de haine
Contenus à caractère terroriste en ligne (TCO)
Contenus à caractère terroriste en ligne (TCO)
Qu’est-ce qu’un contenu à caractère terroriste ?
Quelle est la législation européenne ?
Vos droits si votre contenu a retiré erronément ?
Autorités compétentes en Belgique et rôle de l'IBPT
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
Faq
Plaintes
5G
Construction d’infrastructures
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 3477 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Mila: usage mobile modéré
Pages
L’analyse du marché mobile montre que des économies substantielles peuvent être réalisées en comparant l’ensemble des offres disponibles et en faisant davantage jouer la concurrence.
Décision du 25 octobre 2022 concernant la révision des SLA et du calcul de la compensation dans les offres de référence de Proximus pour BRUO, Bitstream xDSL et Bitstream Fiber GPON
Publications › Décision -
03/11/2022
Suite à la décision d’analyse de marché du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle du 29 juin 2018, l’IBPT a procédé à une révision des SLA et du calcul de la compensation dans les offres de référence de Proximus pour BRUO, Bitstream xDSL et Bitstream Fiber GPON.
Recours de Telenet contre la décision du Conseil de l’IBPT du 23 août 2022 concernant l’absence de mesures de sécurité adéquates prises par Telenet pour un de ses sites
Publications › Contentieux -
03/11/2022
Par ce recours, Telenet entend contester les griefs formulés par l’IBPT dans cette décision et demande une requalification de l’infraction et une révision du montant de l’amende infligée.
Décisions relatives au dégroupage de la boucle locale cuivre sur le réseau de Proximus
Pages
Les décisions reprises dans cette section ont été adoptées en complément d’analyses de marché afin de fixer plus en détail les obligations de Proximus en matière de dégroupage de la boucle locale. La plupart de ces décisions concernent la mise en œuvre de l’offre de référence développée dans ce cadre par Proximus et historiquement connue sous le nom « BRUO ».
Décision du 25 octobre 2022 concernant la révision des SLA et du calcul de la compensation dans les offres de référence de Proximus pour BRUO, Bitstream xDSL et Bitstream Fiber GPON
Dossier -
03/11/2022
Révision d'offres de référence de Proximus
Décision du 20 octobre 2022 concernant la réorganisation des bandes 1800 MHz et 2100 MHz
Publications › Décision -
20/10/2022
La décision concerne la possibilité pour Telenet Group de basculer vers ses nouvelles fréquences dans les bandes 1800 MHz et 2100 MHz avant la date de début de la période de validité des nouveaux droits d’utilisation.
Consultation concernant le projet de décision concernant les conditions techniques et opérationnelles nécessaires pour éviter les brouillages préjudiciables dans la bande 800 MHz
Publications › Consultation -
20/10/2022
La décision concerne les conditions techniques et opérationnelles nécessaires pour assurer la coexistence entre réseaux voisins utilisant la bande de fréquences 800 MHz, ainsi que la protection d'autres services et applications dans les bandes adjacentes.
Consultation concernant l’accès jusqu’au premier point de concentration sur les réseaux fixes belges
Publications › Consultation -
06/10/2022
Dans ce projet de communication, l'IBPT propose la définition du point considéré comme premier point de concentration ou de distribution sur les différents VHCN.
Décision du 20 septembre 2022 concernant l’analyse des redevances uniques (« one-time fees ») et de la redevance de location mensuelle « ISLA Repair » de l’offre de référence Bitstream GPON de Proximus
Publications › Décision -
04/10/2022
La présente décision est une mesure d’exécution de la décision CRC du 29 juin 2018 relative à l'analyse des marchés du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle en ce qui concerne la partie relevant de la compétence de l’IBPT. Dans cette décision, l’IBPT révise et met à jour les tarifs facturés aux opérateurs alternatifs en ce qui concerne l'accès au réseau Bitstream GPON de Proximus. Cette décision concerne entre autres les tarifs liés à l'activation ou à la migration d'une ligne et les garanties en matière de réparation (« ISLA Repair »).
Avis du 10 mai 2022 concernant le projet d’arrêté royal modifiant l’arrêté royal du 6 septembre 2016 relatif à la migration des services de ligne fixe et des offres groupées de services dans le secteur des communications électroniques
Publications › Avis -
04/10/2022
Cet avis sur le projet d’AR modifiant l’« AR Easy Switch » constitue l’avis de l’IBPT prévu par la loi et visé à l’article 111/2, § 1er, de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques. L’IBPT émet un avis favorable concernant ledit projet d’arrêté royal.
Page précédente
1
2
3
4
...
59
60
61
62
(pagination.current)
63
64
65
Page suivante »
Vers le haut