Institut belge des services postaux et des télécommunications
Rechercher
search.button
FR
NL
DE
EN
Consommateurs
Opérateurs
Consommateurs
Rechercher
search.button
Téléphonie, Internet, TV
Droits et obligations
Droits et obligations
Cadre général
Contrat
Contenu
Modification par l’opérateur
Durée
Résumé du contrat
Facture
Contenu de la facture
Facture impayée
Raccordement
Libre choix du modem
Comparer les opérateurs
Comparer les opérateurs
Comparer les offres
Téléphonie mobile
Offre conjointe
Téléphonie fixe
Connexion internet
Comparateur
Liste des opérateurs mobiles
Liste des opérateurs fixes et convergents
Indicateurs de qualité
Couvertures
Fibre optique
Changer
Changer
Changer d’opérateur
Changer d’opérateur fixe ?
Portabilité
Résilier le contrat
Tarifs
Tarifs
Tarif social
Appels & services SMS surtaxés
Appels & SMS frauduleux
Facturation directe
Gestion de la consommation
Mécanisme d’alerte (« Bill Shock »)
Itinérance
Appels & SMS internationaux
Études « Prix »
Comparaison nationale 2024 - Fixes/Convergents
Comparaison nationale 2025 - Mobiles
Protection des consommateurs
Protection des consommateurs
Numéros et services d’urgence
Utilisateurs porteurs d’un handicap
Cartes prépayées
Neutralité du Net
Compensation pour interruption de service
Fraudes
SIM swapping illégal
Services postaux
Informations générales
Informations générales
Distribution
Le service universel postal
Qualité
Tarifs
Questions postales
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs / Les réseaux
Opérateurs
Point postaux
E-commerce
Fréquences radio
Utilisation privée / de loisir
Utilisation privée / de loisir
Utilisation libre de radio
Drones
Radioamateurs
Aéronautique
Maritime
Chasse
Utilisation professionnelle
Utilisation professionnelle
Obtenir/Résilier une autorisation
Réseaux fixes (faisceaux hertziens)
Réseaux radio locaux hertziens privés à large bande
Réseaux mobiles
Tests & essais
Stations terriennes satellites
Brouilleurs
Radars
Événements
Micros
Contrôles / Perturbations
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Surveillance du marché
Achats d'équipements à l'étranger et sur Internet
Les restrictions nationales
Équipements interdits et/ou particuliers
Couverture mobile intérieure
Chargeurs de la marque Easee
Santé / Environnement
Plan des fréquences
Plateformes en ligne
Règlement sur les services numériques (DSA)
Règlement sur les services numériques (DSA)
Le Digital Services Act en bref
Fournisseurs de services intermédiaires en ligne
Signaleurs de confiance (DSA)
Règlement extrajudiciaire des litiges
DSA : introduire une plainte
Code de conduite+ relatif à la lutte contre le discours de haine
Contenus à caractère terroriste en ligne (TCO)
Contenus à caractère terroriste en ligne (TCO)
Qu’est-ce qu’un contenu à caractère terroriste ?
Quelle est la législation européenne ?
Vos droits si votre contenu a retiré erronément ?
Autorités compétentes en Belgique et rôle de l'IBPT
IBPT
Le régulateur
Le régulateur
IBPT
Le Conseil
Collaborations
Relations nationales
Relations internationales - Telecom & Radiocom
Relations internationales - secteur postal
1993-2023 : 30 ans d'IBPT
Missions
Stratégie
Activités
Activités
Moyens d'action
Outils pratiques
Plans et rapports
Travailler à l'IBPT
Questions & plaintes
Faq
Plaintes
5G
Construction d’infrastructures
Actualités
Opérateurs
FR
NL
DE
EN
Consommateurs : 3527 résultats trouvés
Export XML
Rechercher
Décision du 3 juillet 2025 concernant le contrôle des délais d’acheminement pour l’année 2023
Publications › Décision -
23/07/2025
Contrôle des délais d’acheminement pour l’année 2023
Rejet du recours en annulation contre la loi colis
Actualités -
17/07/2025
La loi du 17 décembre 2023 visant à améliorer les conditions de travail des livreurs de colis reste d'application suite à l'arrêt de la Cour constitutionnelle du 17 juillet 2025.
Consultation concernant un projet de proposition d’arrêté royal de l’IBPT établissant les spécifications techniques visées à l'article 10, paragraphe 4, du règlement sur les infrastructures gigabit
Publications › Consultation -
16/07/2025
Le déploiement de la fibre optique constitue une priorité pour assurer la connectivité haut débit en Belgique.
La vente de connexions en fibre optique est en hausse, mais le câble reste le leader du marché
Publications › Communiqué de presse -
16/07/2025
Le rapport statistique annuel sur le marché des communications électroniques et de la télévision montre qu’en 2024, la vente de haut débit fixe via la fibre optique passe le cap du demi-million de lignes.
Situation du marché des communications électroniques et de la télévision (2024)
Publications › Communication -
16/07/2025
Communication du 10 juillet 2025 concernant la situation du marché des communications électroniques et de la télévision (2024)
Situation du secteur des communications électroniques 2024: présentation
Publications › Statistiques -
16/07/2025
Situation du secteur des communications électroniques 2024: présentation
Situation du secteur des communications électroniques 2024: données
Publications › Statistiques -
16/07/2025
Situation du secteur des communications électroniques 2024: données
Communication du 3 juillet 2025 concernant la liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification au 30 juin 2025
Publications › Communication -
14/07/2025
Conformément à l’article 6/1, § 6, de la loi postale, l’IBPT publie sur son site internet une liste des prestataires de services postaux ayant effectué une notification complète.
La consommation de données mobiles a plus que triplé en cinq ans
Publications › Communiqué de presse -
14/07/2025
La demande de connectivité de données mobiles continue de croître.
Liste des prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification
Publications › Autre -
14/07/2025
Prestataires de services de distribution de colis en ordre de notification.
Page précédente
1
2
3
(pagination.current)
4
5
6
Page suivante »
Vers le haut