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Consommateurs : 3235 résultats trouvés
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L’IBPT publie les résultats de son enquête 2023 sur la perception du marché des communications électroniques par les consommateurs
Publications › Communiqué de presse -
04/10/2023
Dans un contexte d’inflation, la satisfaction face aux tarifs des opérateurs de communications baisse logiquement.
Communication du 2 octobre 2023 relative aux résultats de l'enquête concernant la perception du marché belge des communications électroniques par les consommateurs
Publications › Communication -
04/10/2023
Depuis 2012, l’IBPT fait exécuter une enquête approfondie sur la perception que les consommateurs ont du fonctionnement du marché des communications électroniques en Belgique. L’enquête permet d’évaluer le niveau d’information des consommateurs et l’impact des mesures prises pour réguler le marché des communications électroniques. L’enquête fait l'objet d’un rapport annuel.
Enquête Consommateurs 2023 - Annexes
Publications › Autre -
04/10/2023
Annexes à l'enquête "Consommateurs" 2023
Liste des opérateurs mobiles
Pages
Liste des différents opérateurs existants sur le marché résidentiel mobile
Comparaison nationale 2023 - Mobiles
Pages
Le marché belge des télécoms est loin d’être uniforme et des différences notables existent entre les opérateurs, notamment en matière de prix. Avec meilleurtarif.be, l’outil gratuit de l’IBPT, déterminez quels services correspondent le mieux à vos besoins.
Recours de Sewan du 14 septembre 2023
Publications › Autre -
03/10/2023
Par cette requête, Sewan demande l’annulation de la décision du Conseil de l’IBPT du 4 juillet 2023 fixant le montant de l’amende qui a lui a été imposée pour le non-respect de certaines règles au registre des numéros payants.
Protocole entre l’IBPT et Orange concernant l’échange de données à caractère personnel dans le cadre du contrôle de qualité relatif aux tarifs sociaux
Publications › Autre -
03/10/2023
Protocole concernant le traitement de données au sens de l’article 20 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel entre l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) et Orange dans le cadre du contrôle de qualité des listes de bénéficiaires du tarif social télécom
Protocole entre l’IBPT et Mobile Vikings concernant l’échange de données à caractère personnel dans le cadre du contrôle de qualité relatif aux tarifs sociaux
Publications › Autre -
03/10/2023
Protocole concernant le traitement de données au sens de l’article 20 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel entre l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) et Mobile Vikings dans le cadre du contrôle de qualité des listes de bénéficiaires du tarif social télécom
Protocole entre l’IBPT et Proximus concernant l’échange de données à caractère personnel dans le cadre du contrôle de qualité relatif aux tarifs sociaux
Publications › Autre -
03/10/2023
Protocole concernant le traitement de données au sens de l’article 20 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel entre l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) et Proximus dans le cadre du contrôle de qualité des listes de bénéficiaires du tarif social télécom
Protocole entre l’IBPT et Telenet Group (Base) concernant l’échange de données à caractère personnel dans le cadre du contrôle de qualité relatif aux tarifs sociaux
Publications › Autre -
03/10/2023
Protocole concernant le traitement de données au sens de l’article 20 de la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel entre l’Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT) et Telenet Group (Base) dans le cadre du contrôle de qualité des listes de bénéficiaires du tarif social télécom
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