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  • Stratégie

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    Une vision permet à une organisation de définir ce qu’elle défend. Les valeurs d’une organisation permettent à toutes les parties intéressées (son personnel, ses clients, ses fournisseurs…) de s’assurer au quotidien que toutes les actions menées sont conformes à ses missions et à sa vision.La mission et la vision de l’IBPT, compte tenu de ses valeurs, sont réalisés selon 4 axes stratégiques.
  • Enquêtes

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    L’IBPT effectue une ou deux fois par an une « photographie » des prix en vigueur sur le marché résidentiel des services de communications électroniques. Chaque année depuis 2012, l’IBPT effectue une étude  comparative du niveau des prix des produits de télécommunications en Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas et au Royaume-Uni. Depuis 2012, l’IBPT fait exécuter une enquête approfondie sur la perception que les consommateurs ont du fonctionnement du marché des communications électroniques en Belgique.
  • L'IBPT

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    L’IBPT est le régulateur fédéral compétent pour le marché des communications électroniques, le marché postal, le spectre électromagnétique des radiofréquences et la radiodiffusion sonore et télévisuelle dans la Région de Bruxelles-Capitale.
  • Travailler à l'IBPT

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    À l’IBPT, différents profils sont régulièrement rassemblés en équipes pluridisciplinaires où ingénieurs, juristes, économistes, techniciens et gestionnaires de dossiers sont à pied d’œuvre. Nos recrutements s’effectuent après réussite d’un examen organisé par Selor.
  • Portabilité des numéros et d’e-mail

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    Un numéro fixe peut être conservé si vous restez dans la même zone téléphonique; vous signez ou validez en ligne un mandat écrit pour votre nouvel opérateur télécoms. Avec un numéro mobile, vous pouvez conserver votre numéro et vous avez seulement besoin d'une carte SIM de votre nouvel opérateur. Pour votre adresse e-mail, cela dépend de son type.
  • Offre conjointe

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    Une « offre groupée » ou « pack » est une offre commerciale comprenant au minimum deux services distincts de télécommunication. Il n’y a pas de réponse unique à la question « est-il plus avantageux d’avoir une offre groupée ? » .
  • Vous avez droit à une facture

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    Vous avez droit à : Une facture que vous recevez gratuitement, au minimum 4 fois par an. Une facture détaillée gratuite. Cette dernière fournit le détail de vos appels et de votre consommation Internet. Vous pouvez demander cette facture lorsque vous n’êtes pas d'accord avec le montant que vous devez payer.
  • Réglementation applicable - IBPT

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    Réglementation applicable générale
  • Appel à contribution concernant le Programme de travail 2021 de l’ERGP

    Actualités -
    Appel à contribution concernant le Programme de travail 2021 de l’ERGP
  • Belgique 2020-1

    Publications › Fréquences microphones & in-ears -
    liste des fréquences autorisées pour les microphones et les in-ears - Pour une utilisation dans toute la Belgique

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